Conditions d'utilisation du site

Ces Conditions générales, qui intègrent par référence les Conditions générales d'utilisation du site web et toute Condition générale supplémentaire en ligne (le cas échéant), s'appliquent à l'utilisation du site.

Veuillez lire attentivement les Conditions générales en ligne avant d'utiliser notre site et imprimez une copie pour vos dossiers. En utilisant notre site, vous confirmez votre accord pour être lié par les Conditions générales en ligne.

□ Adhésion aux termes et conditions

Notre entreprise offre un accès ouvert à nos sites web, conçus pour promouvoir et informer sur nos diverses offres de produits et services, gratuitement. En naviguant sur nos sites web et en accédant à nos services, vous acceptez de respecter nos Termes d'Utilisation, conçus pour créer un environnement sûr et respectueux pour tous les utilisateurs. Le non-respect de ces termes peut entraîner une restriction d'accès ou une exclusion de nos services.

□ Réduction de notre responsabilité

Vous reconnaissez et acceptez que des périodes d'arrêt peuvent survenir dans le cadre de la maintenance nécessaire de l'infrastructure informatique associée au Site Web, et que le support technique peut ne pas être disponible pendant ces périodes. Vous convenez que vous n'aurez pas de réclamation contre nous pour de tels arrêts. Nous nous efforcerons de garantir que le Site Web est disponible, mais nous ne pouvons garantir un service ininterrompu ou exempt d'erreurs, et nous nous réservons le droit de suspendre l'accès pour maintenance, réparations ou mises à niveau.

□ Accès à des sites Web externes

Notre site web peut comporter des liens vers d'autres sites que nous ne possédons ni ne contrôlons. Ces liens sont fournis pour votre commodité et information. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites tiers et ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs pratiques de confidentialité. Nous n'endossons ni ne prenons aucune responsabilité pour ces sites, et il est de votre responsabilité de vérifier leurs conditions et politiques de confidentialité.

□ Systèmes de paiement

Sauf inscription via une carte cadeau, les abonnements se poursuivront et se renouvelleront automatiquement sur une base mensuelle ou annuelle jusqu'à annulation, ou que le compte soit suspendu ou résilié conformément à ces Conditions. À chaque renouvellement, le moyen de paiement enregistré sera facturé du montant de l'abonnement et de toute taxe applicable au jour correspondant du calendrier. Les utilisateurs acceptent de mettre à jour les informations de paiement lorsque nécessaire. Le calendrier de facturation peut être modifié, particulièrement si le moyen de paiement échoue à être débité.

Si situé dans une région où la taxe de vente s'applique, l'entreprise collectera et remettra la taxe aux autorités compétentes. Selon l'emplacement, les taxes peuvent être incluses dans le prix affiché ou ajoutées lors du paiement.

Les paiements de tous les frais sont traités par des processeurs de paiement tiers sécurisés, acceptant diverses méthodes détaillées sur l'écran de paiement. Les informations fournies aux processeurs de paiement ne sont pas stockées par l'entreprise et sont soumises à leurs politiques de confidentialité et conditions. Les processeurs tiers peuvent facturer des frais de traitement, dont l'entreprise n'est pas responsable.

L'inscription via une carte cadeau ou une bourse ne nécessite pas de fournir un moyen de paiement. Ces abonnements se termineront automatiquement à la fin de la période. Pour continuer au-delà de cette période, les utilisateurs doivent s'inscrire à un abonnement se renouvelant automatiquement et fournir des informations de paiement.

L'entreprise se réserve le droit d'introduire de nouveaux produits ou services ou de modifier les existants. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les nouveaux produits ou services.

Des modifications aux termes de l'abonnement, y compris les tarifs, peuvent survenir de temps à autre, prenant effet au début de la période de facturation suivante. Les utilisateurs recevront un préavis de ces changements, sauf pour les modifications des taxes applicables. Pour refuser un changement de prix ou de plan d'abonnement, les utilisateurs peuvent annuler avant que le changement prenne effet.

Des ajustements de prix peuvent résulter de divers facteurs, tels que les coûts d'acquisition de contenu, les conditions du marché ou les changements de taux de taxe.

Les utilisateurs peuvent être invités à rejoindre des programmes supplémentaires, comme un programme de parrainage de clients, sous réserve des termes du programme si applicable.

  • En passant une commande pour des Services Payants, les utilisateurs ont l'opportunité de revoir la commande avant l'achat. Un courriel de confirmation marque la formation du contrat entre l'utilisateur et l'entreprise pour le Service Payant pertinent.
  • Les utilisateurs acceptent de payer les frais spécifiés pour les Services Payants, ainsi que la TVA et autres frais associés, par carte de crédit ou autres méthodes de paiement acceptées. Les frais pour les Services Payants peuvent changer périodiquement, avec des ajustements de prix annoncés sur le site web de l'entreprise.
  • Des prestataires de services de paiement sécurisés sont utilisés pour protéger les paiements.
  • Les Services Payants basés sur l'abonnement offrent diverses périodes d'abonnement pour la sélection des utilisateurs, avec paiement effectué à l'avance.
  • Pour les Services Payants basés sur un abonnement se renouvelant automatiquement, la carte de crédit de l'utilisateur sera débitée à la fin de chaque période d'abonnement, sauf annulation.
  • Des promotions et des offres gratuites peuvent être introduites, sous réserve de termes ou restrictions supplémentaires, et ne sont pas transférables entre utilisateurs.
  • Les utilisateurs doivent noter que les paiements avancés ne seront pas remboursés, sauf mention explicite dans ces termes de Services Payants ou convenu avec l'entreprise.
  • Les utilisateurs ont le droit d'annuler un achat et de demander un remboursement dans les premiers 14 jours ouvrables suivant l'achat initial, avec paiement pour les services utilisés requis si l'annulation survient après l'utilisation du service.
L'entreprise conservele droit de suspendre ou de résilier l'accès aux Services Payants si :

  • L'utilisateur viole ces Conditions des Services Payants ou agit en contradiction avec celles-ci ; ou
  • L'entreprise suspend ou résilie le compte de l'utilisateur ou l'utilisation du Service pour toute raison.

□ Remboursement des fonds

Veuillez consulter notre politique de remboursement pour en savoir plus sur votre éventuelle éligibilité à un remboursement pour votre achat.

La société n'a aucune obligation d'examiner ou d'accorder des demandes de remboursement, y compris (i) pour les plans d'abonnement achetés avec un essai gratuit de 7 jours ou plus; ou (ii) qui ne respectent pas notre politique de remboursement. Dans la mesure permise par la loi applicable, vous avez droit à un seul remboursement. Une fois le remboursement de l'abonnement confirmé, vous perdrez tout accès à votre abonnement à la société.

Nous ne fournirons pas de remboursements aux utilisateurs qui ont agi de manière frauduleuse ou d'une manière qui viole ou violerait ces conditions ou nos directives communautaires (selon notre seule discrétion), y compris les utilisateurs qui ont été désactivés pour les mêmes raisons.

Si vous avez acheté un abonnement via des services tiers, veuillez consulter la politique de remboursement associée au service par lequel vous vous êtes abonné.

□ Discontinuation de l'utilisation

L'accès non autorisé ou les tentatives d'accès à la plateforme de la Société par des moyens autres que les fonctionnalités de recherche fournies sur leur site web, applications mobiles ou API (soumis aux conditions de l'API) sont strictement interdits.

Utiliser des méthodes automatisées pour accéder aux Services, y compris l'accès non autorisé aux points de terminaison de l'API, est strictement interdit.

Toute utilisation commerciale de notre matériel ou de ses composants est strictement interdite.

□ Compte pour membres

Pour utiliser la plupart des fonctionnalités du Service, vous devez disposer d'un compte d'entreprise valide. Pour obtenir un compte d'entreprise, vous devez vous inscrire auprès de l'entreprise en fournissant votre nom d'utilisateur, une adresse électronique valide et d'autres informations ("Données d'inscription") telles que requises par le processus d'inscription sur le Site. Dans le cadre de ce processus d'inscription, vous choisirez un mot de passe et un nom d'utilisateur pour votre profil.

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et de votre compte, et êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre mot de passe ou compte. Chaque compte doit être utilisé individuellement et n'est pas transférable.

Vous acceptez de :

  • utiliser votre compte individuellement et ne pas le partager avec d'autres ; et
  • notifier immédiatement l'entreprise par écrit de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou compte ou de toute autre violation de la sécurité.
  • fournir des informations vraies, précises, à jour et complètes sur vous-même telles que sollicitées par le formulaire d'inscription du Service ; et
  • maintenir et mettre à jour les Données d'Inscription pour garantir qu'elles restent vraies, précises, à jour et complètes.
  • Vous pouvez modifier les données que vous avez saisies dans le Service à tout moment en accédant à votre compte et en allant dans "Paramètres".
  • Si un Service Payant est suspendu ou annulé, nous pouvons supprimer ou restreindre l'accès à toute information dans le Service liée à votre utilisation de ce Service Payant (y compris, le cas échéant, toute donnée dans votre compte de Services Premium). L'entreprise n'est pas responsable de toute perte d'informations due à ces actions.
  • Protégez votre compte et tout Service Payant que vous achetez contre une utilisation non autorisée et frauduleuse. Informez immédiatement l'entreprise via le site web en cas d'utilisation non autorisée ou soupçonnée frauduleuse de vos Services Payants ou lorsque vous soupçonnez que votre compte peut être à risque.
  • Aucun remboursement ne sera émis pour les paiements effectués avant le signalement d'une utilisation non autorisée ou frauduleuse. L'entreprise se réserve le droit de fermer ou d'annuler le compte de tout utilisateur en cas d'utilisation non autorisée ou frauduleuse de leur compte ou de tout Service Payant.
  • Vous vous engagez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie de tout Service Payant, utilisation d'un Service Payant, ou accès à un Service Payant sans le consentement écrit préalable exprès de l'entreprise.
  • L'entreprise ne peut et ne sera pas tenue responsable de toute perte ou dommage résultant de votre manquement à respecter cette clause.

□ Politique d'utilisation des cookies et de la confidentialité

Veuillez lire attentivement les Conditions Générales d'Utilisation du site web et la Politique de Confidentialité. En accédant au site web, vous êtes réputé accepter la Politique de Confidentialité et les Conditions Générales d'Utilisation du site web.

□ Nos points de contact

Si une section de ces termes suscite des questions ou semble ambiguë, nous vous encourageons à utiliser les options de contact détaillées sur notre site web pour communiquer avec nous. Notre équipe est prête à fournir des explications approfondies et des clarifications détaillées pour vous aider à comprendre pleinement chaque point.

□ Modifications de la politique d'utilisation acceptable

L'entreprise se réserve le droit de réviser périodiquement et d'amender ces Conditions d'utilisation. Ces amendements peuvent être publiés sur notre site sans préavis. En continuant d'accéder ou d'utiliser nos services après de telles révisions, vous acceptez d'être lié par les conditions révisées. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour tout changement.

□ Absence de garantie

Nos sites web et notre contenu sont fournis "tels quels", sans garantie d'aucune sorte, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties expresses ou implicites concernant les informations, le contenu, les matériaux ou les produits inclus sur nos sites web. Sans limiter ce qui précède, la société décline explicitement toute garantie de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de jouissance paisible ou de non-violation des droits de propriété intellectuelle ou autres droits de propriété, de liberté de virus informatiques, ainsi que toutes garanties découlant de la pratique commerciale ou de l'usage commercial.

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